Оценка потребительского успеха товара зависит не только от таких объективных параметров, как качество и цена, но и от субъективных — пользовательских, наиболее интересных и сложных в плане мотивации.
Под пользовательскими факторами мы подразумеваем психологическое состояние человека на момент принятия решения о покупке, а также его предпочтения и вкусы.
Нельзя отрицать тот факт, что окончательное решение о покупке принимается при визуальной оценке товара, причем дизайн, цветовые решения и окружающее освещение могут сыграть при этом решающую роль.
Читать полную версию в формате PDF
Опубликовано в журнале Мир Этикетки №3 за 2006 год.
